En Hesperia somos hoteleros y gente de palabra. Nos gusta nuestra profesión y nos sentimos comprometidos contigo como cliente. Por eso, haz tu reserva directamente a través de nuestra web y tendrás más ventajas y garantías que en ningún otro lugar.

Precio Mínimo Mejorado

Para todos nuestros hoteles, los precios que verá en Hesperia.com son tan buenos o mejores que los que puedes encontrar en cualquier otro sistema de reservas online; en caso contrario igualaremos el precio.

La habitación, a su gusto

Para una estancia en un Hotel Hesperia, tendrá el máximo en cuanto a opciones y posibilidades de personalización del tipo de habitación que prefiera.

Ni un céntimo hasta que se vaya

Reservando a través de Hesperia, abonará la factura sólo cuando deje el hotel.

Reserve directamente en su hotel

Sin intermediarios que no se responsabilicen de su reserva, ésta siempre se hará directamente en el hotel en que se va a alojar.

Un e-mail personal se lo confirmará todo

La reserva, los detalles y hasta cómo llegar. Todo se lo confirmamos vía correo electrónico.

Confidencialidad de datos, por supuesto

Nadie tendrá ninguno de sus datos sin su permiso.

Máxima seguridad en Internet

Los datos de su reserva pasarán, de forma segura, entre la página web y nuestra central, garantizando que nadie podrá acceder a ellos.

Todo lo que figura en la web es cierto

Y, además, está totalmente puesto al día. No se encontrará con sorpresas.

Modificar su reserva no tendrá cargos

Puede realizar los cambios que considere en su reserva, porque no hay cargos administrativos de ninguna clase.

Si fallamos en una de estas 9 promesas en Hesperia.com Palabra de Hesperia, te ofrecemos trato preferente durante tu estancia en nuestros hoteles. Esto puede ser para una estancia que ya tengas reservada o para la próxima en caso de haber realizado la reclamación después de la estancia.

El trato preferente puede variar ligeramente dependiendo del hotel. Por ejemplo, para un hotel urbano 4* parte del paquete preferente consistirá en:

1. Amenities Luxury Set en el baño
2. Botella de vino a la llegada
3. Tapas tradicionales o chocolate
4. Botella de agua diaria

Si tu reclamación es acerca de nuestra política sobre Mejor Precio Online, entonces te ofreceremos trato preferente durante la estancia que tengas reservada, y asimismo lo igualaremos al precio que hayas encontrado.

Para reclamaciones, por favor, llámanos al 902 513 777.